コンサルティング 2024.08.06

基幹システムのリプレース、新業務導入にあたり、全体最適検討のご支援

製造業

基幹システムのリプレース、新業務導入にあたり全体最適検討をご支援！

BPR

医療等製品/治験製品の開発・製造受託

導入を検討した背景

基幹システムのリプレースに伴って、現状の業務を進める上での課題、改善点を明確にしたいとの要望がありました。また、新業務の導入にあたり、どのように進めていくのが良いのかも検討材料とされていたこともあり、基幹システムのリプレースと併せて、全体最適を目指していくこととなりました。
システム面でのご提案だけでなく、業務フローから現場でのヒアリングによる課題抽出、業務の見直し、最適なシステムのご提案まで、プロジェクトの上流からご支援させていただいています。

導入について

業務プロセス変革サービスとは？

プロジェクトの上流となる工程のご支援となります。現状の業務を進める上での課題、そして新業務の運営・管理を実現する上で必要となる課題を抽出・整理し、その課題を解決する新たな業務機能やプロセスを検討していきます。
現状調査において、現状認識されていない潜在的な課題も含めて抽出し、解決の方策を検討します。弊社でご支援させていただいた他の同業種での豊富な経験も生かし、課題解決へつなげて参ります。
NSKが行ったこと

まず現状調査として、現場担当者とのヒアリングにて現状業務とシステム調査を行います。そして経営層や管理者層ともヒアリングを行い、現状の課題抽出と対応策、新業務機能とプロセス定義も行い、進むべき方向性を決定します。
方向性が確定出来たら、それに向けた実行計画の策定を行います。お客様との認識のズレが生じることのないよう、こまめにお客様と合意確認を行いつつ、認識合わせにも細かく配慮して進めることができました。

お客様の声

情報システム部　部長

策定いただいた実行計画をもとに、新システム導入に向け検討を進めています。現場でのヒアリングや打ち合わせを通して、現行業務においての課題が整理され、システム面においても全体最適としてどのような方法が良いのかを明確にしていただきました。このサービスの成果を新システム導入に生かしていきたいと思います。